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共享汽车押金咋这么难退 市民申请两月未到账 押金 支付宝-要闻

编辑:admin 来源:未知 时间:2017-10-23 13:58

  “许诺退还押金5-7个工作日到账,但我已提交申请两个月了还没到账。”10月13日,市民马先生向华商报反映,他于8月中旬申请退共享汽车的押金,海内发掘机前三季度销量同比增加必赢亚洲娱乐逾一倍,至今未到账。

  今年5月中旬开端,市民马先生在缴纳了699元押金,开始应用GOFUN共享汽车。8月份,马先生感到使用并不便利,便申请退还押金。

  马先生说,对方承诺退押金在5到7个工作日到账,可过了7个工作日后押金并没到账,他打电话到客服讯问。客服称,马先生是用支付宝付的押金,退款进程中呈现问题,又让他给一个退款邮箱发邮件,邮件内容包含注册手机号、支付宝账号、银行账号等信息。

  8月22日,马先生按客服请求发了邮件,但押金至今未到账。期间,马先生曾多次致电GOFUN共享汽车官方客服征询此事,客服人员始终都说会反映。

  依据马先生的手机App截屏显示,账户里的699元押金退还申请胜利,5-7个工作日实现退款。10月13日,华商报记者在网上搜寻发明,有网友在网上发帖投诉GOFUN共享汽车退押金难的问题,局部用户碰到的情况与马先生相似。

  13日,记者向GOFUN共享汽车官方客服反映此事。客服人员查问马先生的注册手机号后称,马先生退押金申请失败,详细起因他不晓得,他会将这个情形反映给相干部分后尽快回复,但对押金迟迟不能到账以及什么时候能解决退押金的问题,对方均无奈回复。该客服职员否认,投诉记载中显示马先生曾屡次反应退押金的问题。

  华商报记者张成龙

编纂:李晨

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